Datenschutzrichtlinie
Über unsere Datenschutzrichtlinie
ErgoPlatz.de legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website und der darauf angebotenen Dienste von ErgoPlatz.de. Das Inkrafttreten dieser Bedingungen erfolgte am 15.08.2022. Mit Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten von Ihnen von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären auch, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.
Über die Datenverarbeitung
Nachfolgend können Sie lesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie (speichern) lassen, welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.
Webshop-Software
Unser Webshop wurde mit Software von Shopify entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie für unsere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit diesem Anbieter geteilt. Shopify hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technische) Unterstützung zu bieten. Sie werden Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Shopify ist aufgrund der von uns getroffenen Vereinbarung verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Diese Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. Shopify verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine personenbezogenen Daten erfasst und/oder gespeichert. Shopify behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb des eigenen Unternehmens zur Verbesserung der Dienstleistungen weiterzugeben.
Zahlungsabwickler
Für die Abwicklung von (Teilen der) Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsinformationen wie Ihre Bankkontonummer oder Ihre Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur Verbesserung der Dienstleistungen und im Rahmen dessen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Mollies Dienstleistungen, für die sie Dritte einsetzen. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.
Bewertungen
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Kiyoh. Wenn Sie eine Bewertung auf Kiyoh hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Kiyoh teilt uns diese Daten mit, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Kiyoh veröffentlicht auch Ihren Namen und Ihren Wohnort auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann Kiyoh Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um eine Erläuterung zu Ihrer Bewertung zu geben. Wenn wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Kiyoh. Diese Daten werden nur dazu verwendet, Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Kiyoh hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Kiyoh behält sich das Recht vor, Dritte zur Erbringung von Dienstleistungen hinzuzuziehen, für die wir Kiyoh die Erlaubnis gegeben haben. Alle oben genannten Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Kiyohs Dienstleistungen, für die sie Dritte einsetzen. Kiyoh speichert Ihre personenbezogenen Daten, solange Sie die Bewertung auf der Plattform veröffentlicht halten. Kiyoh hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, dessen Kontaktdaten auf der Website von Kiyoh zu finden sind.
Versand und Logistik
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort mit DHL teilen. DHL verwendet diese Daten nur zur Durchführung des Vertrags. Wenn DHL Subunternehmer einsetzt, stellt DHL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem von Ihnen erteilten Auftrag zusammenhängt. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (zielgerichtetes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten – außer auf Ihren Wunsch hin – zu einem späteren Zeitpunkt nutzen, um Sie zu kontaktieren, bitten wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um buchhalterische und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle zur Geheimhaltung aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung verpflichtet. Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden verarbeitet, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten. Mitarbeitern ist jedoch der Zugriff auf Ihr Kundenprofil und aufgrund Ihres Auftrags erstellte Dokumente nicht mehr gestattet.
Ihre Rechte
Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeitet werden. Im Folgenden erläutern wir Ihnen diese Rechte und wie Sie diese geltend machen können. Grundsätzlich senden wir aus Gründen der Missbrauchsprävention Kopien Ihrer Daten und Kopien Ihrer Daten nur an Ihre bereits bekannte E-Mail-Adresse. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchten, werden wir Sie um eine Legitimation bitten. Wir führen eine Verwaltung der bearbeiteten Anträge durch. Im Falle eines Löschungsantrags verwalten wir anonymisierte Daten. Alle Kopien und Kopien von Daten erhalten Sie im maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unzulässiger Weise verwenden.
Recht auf Zugang
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten Daten einzusehen, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückzuführen sind. Sie können eine Anfrage mit diesem Ziel an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage bewilligt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien aller Daten zusammen mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten besitzen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückzuführen sind, korrigieren zu lassen. Sie können eine Anfrage mit diesem Ziel an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage bewilligt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückzuführen sind, einzuschränken. Sie können eine Anfrage mit diesem Ziel an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage bewilligt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf diese zurückzuführen sind, von einer anderen Partei verarbeiten zu lassen. Sie können eine Anfrage mit diesem Ziel an unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage bewilligt wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Kopien aller Daten, die wir über Sie verarbeitet haben oder die im Auftrag von uns von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden. Wahrscheinlich können wir in einem solchen Fall die Dienstleistung nicht länger erbringen, da die sichere Verknüpfung von Datenbanken dann nicht mehr gewährleistet werden kann.
Widerspruchsrecht und weitere Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Zadelkruk Nederland oder in unserem Auftrag zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten sofort einstellen, bis Ihr Einspruch bearbeitet ist. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, werden wir Ihnen Kopien und/oder Kopien von Daten zur Verfügung stellen, die wir (oder im Auftrag von uns von anderen Verarbeitern oder Dritten) verarbeitet haben. Darüber hinaus haben Sie das Recht, nicht einer automatisierten Einzelentscheidung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht auf eine Weise, die dieses Recht anwendbar macht. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie bitte unsere Kontaktperson für Datenschutzfragen.
Cookies
Auf unserer Website werden Cookies von dem US-amerikanischen Unternehmen Google im Rahmen des Dienstes “Analytics” platziert. Wir verwenden diesen Dienst, um Informationen über das Besucherverhalten auf der Website zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten. Dieser Verarbeiter ist möglicherweise gesetzlich verpflichtet, diese Daten offenzulegen. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und auf diese Weise Ihre Aktivitäten im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen für die Bereitstellung von zielgerichteten Anzeigen (Adwords) und anderen Google-Diensten und -Produkten.
In dem Fall, dass Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, ist dies in dieser Datenschutzerklärung vermerkt.
Änderungen in der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns jederzeit das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen auf die Art und Weise hat, wie wir bereits gesammelte Daten zu Ihnen verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.
Kontaktdaten
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